特定商取引法に基づく表記

最終更新日: 2026年8月5日

事業者名	JUGOYA.AI（ジュウゴヤエーアイ）
代表者	中平善文
所在地	請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
電話番号	請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
メールアドレス	support@jugoya.ai
販売価格	「プラスプラン」（キャラクター1体を非公開で作成・保持する有料プラン）1件 500円（税込）。他のプレイヤーから見える「みんなの世界」に住む「フリープラン」でのキャラクター作成は無料です。価格は購入手続きの画面に表示されます。表示価格は消費税込みです。
商品代金以外に必要な費用	本サービスの利用に必要なインターネット接続料金および通信料はお客様のご負担となります。
適格請求書発行事業者登録番号	T2810293033110（JUGOYA.AI）。当社は適格請求書（インボイス）発行事業者です。消費税率は10%で、税額はStripeが自動計算し適格請求書に記載されます。
支払方法	Stripeによるクレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
支払時期	購入手続きの完了時に一括で課金されます。買い切りのため、自動更新および継続課金はありません。
商品の引渡時期	お写真をお預かりしてから 3営業日以内に、できあがったキャラクターをご確認いただける状態にしてご連絡します。β版のあいだは1体ずつ手作業で仕上げているためです。ご購入後に写真をアップロードしていただく形のため、起算はお写真の受領時点となります。
利用期間	買い切りで、利用期限はありません。β版のためサービスを終了する場合は、事前に個別にご連絡します。
キャンセル・返金	キャラクター生成の作業に着手する前であれば、全額返金してキャンセルできます。デジタル商品の性質上、生成に着手したあとの返金はいたしかねます。技術的な失敗または安全上の判定により生成できなかった場合は全額返金します。詳細は返金・キャンセルポリシーをご確認ください。
利用条件	β版のご利用は、ご登録者および写真に写る方が18歳以上である場合に限ります。ご登録時に生年月日をうかがいます。写真はご自身が写ったものをご自身でアップロードしてください。詳細は利用規約をご確認ください。
動作環境	インターネット接続と、WebGL に対応した最新のWebブラウザが必要です。観戦のみであればアカウント登録は不要です。
営業時間	サービスは24時間365日ご利用いただけます。お問い合わせへの回答は営業時間内（平日、日本標準時）に対応し、5営業日以内にご返信します。
上記情報の開示請求	事業者の所在地・電話番号の開示をご希望の場合は support@jugoya.ai までご連絡ください。遅滞なく（原則7営業日以内に）回答いたします。